Profesjonalitet & Vanskelige Pasienter

Dealing med vanskelige eller lite samarbeidsvillig pasienter er en lite misunnelsesverdig del av en medisinsk faglig jobb, men likevel viktig å jobbe med suksess innen feltet. Men viser empati er bare halve kampen. Når en pasients emosjonelle reaksjoner overstige evnen til å takle dem, må legen lære hvordan du får direktiver tvers, uten å komme over så altfor autoritær. Mastering denne ferdigheten vil utvikle profesjonalitet som trengs for å hjelpe begge sider. Identifikasjon

overvinne den naturlige tendens til å stille spørsmål er det første viktig steg i å håndtere vanskelige pasienter. Mange pasienter er allerede stressa fra konfrontere flere psykiske og fysiske problemer, noe som kan komplisere god medisinsk behandling. Forteller en bekymret pasient, "Du virker ganske opprørt om din tilstand" - i stedet for å spørre hvorfor de føler det slik - kan utdype rapport, og bygge den tilliten som trengs for å finne ut hva som er galt
. Funksjon
Mange pasienter er redde for hva som kan skje med dem.

Voicing empati gjennom enkle utsagn, heller enn spørsmål, er ikke nok. Leger må bygge på rapport de har utviklet ved hjelp av legitimerende utsagn eller uttrykk som viser en forståelse av situasjonen fra pasientens synspunkt. Utsagn som: "Jeg ville bli opprørt i din posisjon," bidra til å bryte til ned en pasientens forsvar, og legge grunnlag for råd de kan ikke akseptere noe annet.
Engstelig Pasienter

Angst er en viktig driver for negative følelser i vanskelige pasienter.

Forstå psykologi bak vanskelige pasientenes tankeprosesser er avgjørende for å møte deres atferd. Vanskelige pasienter ble ofte manipulert som barn, som fører dem til å mistenke at de vil få det verste av hver avtale. I slike situasjoner overexplaining hva som skjer neste er effektiv reaksjon. I andre tilfeller kan legen eller sykehuset fobier kommer inn i bildet for pasienter som har møtt ned alvorlige traumer. Betryggende pasienter at de ikke mister kontrollen, penger eller tid vil lette sin frykt.
Warning

Bli sint med vanskelige pasienter anbefales ikke, fordi det kan påvirke en legens dom, sier Dr. Michael F. Lubin - ". ti bud for å håndtere vanskelige pasienter" forfatter av Ansvar er en bekymring, så vel, fordi leger kan alltid bli saksøkt, enten de handlet riktig, eller ikke, understreker Lubin. Imidlertid bør leger ikke akseptere stygt språk eller aggressiv atferd, heller. Hvis disse problemene vedvarer, kan legen be pasienten om å forlate, eller gi avkall behandling
Hensyn

Erkjenner når pasienter har å gjøre med psykiske problemer -. Som strekker seg fra alvorlig depresjon, psykoser og schizofreni - har viktige implikasjoner for lege-pasient relasjoner, så vel. Legen må vite når pasienter er i kontakt med virkeligheten, og genuint stand til å ta medisiner, følge direktiver eller utføre behandlinger på egenhånd. Holder fast på atferdsreglement er ikke lik akseptere substandard omsorg, og heller ikke slik at pasientene til å forlate på et slikt notat.