Hvordan søke Quality Management i Health Care

Helsevesenet selskaper, inkludert helseplaner, helse forvaltningsselskaper, klarte omsorg selskaper og sykehus søke å forbedre og opprettholde kvaliteten på sine tjenester. Bruk av en kvalitet management program bidrar til å oppnå dette. Kvaliteten Management Program aspekter kan være: en kvalitetsplan beskrivelse dokument, tilfredshetsundersøkelser, hyppige overvåking rapporter, etablere en kvalitet komiteen og holde møter kulminerte i akkreditering prestasjon. Instruksjoner
en

Lag en årlig kvalitetsplan beskrivelse. Dette dokumentet skal inneholde målbare mål, planlagte kvalitetsforbedring aktiviteter og retning av din helsetjenester selskap. Forklar hva hvert mål og aktivitet betyr og hvordan du har tenkt å oppnå det. Gjennomgå og revidere dette dokumentet hvert år.
2

Distribuer tilfredshetsundersøkelser til alle som har mottatt eller brukt bedriftens helsetjenester. Send dem til pasienter og be dem om å vurdere dine tjenester, inkludert kvaliteten på pleien de fikk, tilgang til tjenester, medarbeidere de jobbet med og deres generelle tilfredshet med helsevesenet de fikk.
3

Kjør kvartalsvise og årlige kontrollrapporter. Rapportene bør inneholde: tilfredshet resultatene fra undersøkelsen, kvalitet på pleie rangeringer, klager, service tiltak og beskrivelse av kvalitetstiltak aktiviteter. En executive summary bør vise områder av prestasjon og anbefalinger og planer for forbedring.
4

Seek akkreditering fra en gjeldende akkrediteringsorgan som Joint Commission (JCAHO), National Committee for Quality Assurance (NCQA) eller URAC. Oppnå akkreditering validerer ytterligere kvaliteten på helsetjenestene som tilbys. Akkreditering standarder kan også bidra til å forme bedriftens kvalitet management program.
5

Publisere resultater og holder kvalitet komitémøter. Komiteer bør omfatte både interne ansatte i helsevesenet organisasjon og eksterne medlemmer. Komiteer bør gjennomgå kvartals-og årsrapporter og diskutere innholdet i de funn og finne eventuelle muligheter for forbedring og tilhørende gjøremål.