Hvordan å bestride et avbestillingsgebyr til en tannlege

Trettet et avbestillingsgebyr med en tannlege er ikke vanskelig --- hvis fakta er på din side. Du kan imidlertid forvente tannlegekontor å stå sin bakken, i hvert fall i utgangspunktet. Avbestillinger er dyrt for tannleger. The Dental Tribune, en avis for dental handel, melder at tannleger taper opp til $ 60 000 i året på grunn av no-shows og kanselleringer. Sene avbestillinger tvinge tannlege kontor assistenter til å ringe rundt for pasienter som kan komme umiddelbart, mens no-shows oppfordre noen tannleger til forsettlig overbooke, skaper andre problemer. Instruksjoner
en

Gjennomgå detaljene i kansellering å finne ut hva som skjedde. For eksempel kan tannlegen har en 48-timers avbestillingsregler. Bekreft at du poster og til å bestemme når du avbrøt og hvem du snakket med. Ring kontoret, om nødvendig, å gjennomgå avbestillingsregler.
2

Se over uttalelser og annen korrespondanse som du vurdere din lojalitet til tannlegen, inkludert behandlinger og penger brukt opp gjennom årene. Note om avbestillingsgebyr er et tilbakevendende problem for deg eller dette er en isolert hendelse.
3

Ring tannlegekontor og be om å få snakke med noen ansvarlig for fakturering. Snakk i en hyggelig tone som du forteller ekspeditøren at du avbrøt innenfor tidsrammen tillates av tannlegen, og at avbestillingsgebyret er ugyldig --- hvis dette er sant, basert på notatene dine.
4 < p> Innrøm at avlysningen er din feil, hvis det er aktuelt. Bare fortell sannheten som du forklarer at du har glemt, eller var bundet opp i trafikk og unnlatt å avbryte. Beskriv din lojalitet til tannlegen når du ber om at ekspeditøren å slippe avbestillingsgebyr som en ekstratjeneste.
5

Snakk med tannlegen personlig under neste besøk dersom ekspeditøren ikke vil reversere tillegget. Dette kan innebære en vente hvis din neste behandling av tannlege er flere måneder unna. Imidlertid kunne snakke til tannlegen ansikt-til-ansikt være effektive. Fortell tannlegen om kostnader og at du vil avbestillingsgebyret reversert. Det er mulig at tannlegen, når personlig involvert i situasjonen, vil være enig i å beholde deg som kunde.
6

Send tannlegen et brev som beskriver dine bekymringer hvis du heller ikke vente på neste besøk . Forklar situasjonen i brevet og oppfølging per telefon hvis du ikke hører fra tannlegen innen en uke.