Hva er de tre viktige aktiv lytting?

Aktiv lytting er viktig for vellykket kommunikasjon. Aktiv lytting, noen ganger kalt empatisk lytting, innebærer mer enn bare å høre, det krever å bli engasjert med høyttaler og samtalen. Den gjør også høyttaleren til å dirigere flyten i samtalen og i noen tilfeller gjør selvforståelse for høyttaleren. Disse ferdighetene kommer naturlig for noen mennesker, men alle kan lære å være en aktiv lytter med tålmodighet og praksis. Refleksjon

Refleksjon gjentar tilbake hva taleren har sagt samtidig understreke følelser. Et eksempel på refleksjon er, "Så høres det ut som du føler virkelig sint på din venn akkurat nå." Dette lar høyttaleren vet at du ikke bare har hørt de ordene som han sa, men forsto betydningen av hva han sa.
Samandrag

Oppsummering er omarbeide den viktige fakta fra hva taleren har sagt. Dette viser at du har betalt oppmerksomhet til den som snakker, og sikrer at du har fått all informasjonen. Det gjør også at høyttaleren for å avklare opplysninger eller legge til hva hun har sagt. Dette er spesielt nyttig når vedkommende er blitt "lang omstendelig" og har viderekoblet fra formålet med samtalen.
Avklaring

Avklare ber om ytterligere informasjon eller spør om nøyaktigheten av informasjon. Et eksempel på avklaring er "Sier du at du føler deg skuffet fordi vennen din ikke ringer?" Denne ferdigheten sikrer at du er nøyaktig forstå informasjon og viser til høyttaleren som du er interessert i hva han sier.
Andre ferdigheter
p Det er andre viktige aktive lytting ferdigheter. Sondering for dypere mening ved å stille spørsmål, og validere tanker og følelser med svar som viser at du er interessert, er to flere nyttige lytting verktøy. Ved hjelp av aktiv lytting kan bygge og utdype personlige relasjoner og gjøre faglige relasjoner mer effektive og vellykkede. I utgangspunktet kan de føle seg unaturlig i samtalen, men med trening kan du bruke aktiv lytting komfortabelt og effektivt.