Hvordan håndtere en Parental Situasjon på en Daycare

There kommer en tid i hver barnehage leverandøren karriere når en vanskelig foreldrenes situasjon oppstår. Du kan være med å gjøre friksjonen mellom deg og en forelder eller et barns atferdsmessige problem. Uansett den eksakte problemet, husk å skille dine egne følelser fra situasjonen og være objektiv. Foreldre elsker sine barn, og dermed vil naturligvis reagere defensivt hvis det er et problem i barnehagen, så det er din jobb å skape et rolig miljø hvor det kan diskuteres og løses. Instruksjoner
en

Planlegge et møte med foreldrene i et privat sted. Hvis mer enn ett barns foreldre er involvert i situasjonen, møte med hver av foreldrene individuelt. Ta detaljerte notater om situasjonen til møtet.
2

forklare detaljene situasjonen objektivt. Husk å holde følelsene skille og holde seg rolig selv om en forelder ikke. Hold tonen nøytral og forståelse. Unngå språk som klandrer foreldrene eller er støtende.
3

Forklar ditt perspektiv. Du kan si: "Fra mitt perspektiv, virket det som ..." La foreldrene tid til å fordøye informasjonen og deretter be om deres perspektiv og meninger. Vær forståelsesfull hvis foreldrene blir følelsesmessig eller defensiv.
4

Diskuter måter å løse problemet. Still åpne spørsmål som "Hva løsningen ville være ideelt for deg?" Offer forslag og prøve å arbeide sammen for å finne en løsning som fungerer for alle involverte parter. Hvis du ikke kan komme til en enighet, tilbud om å gi hverandre tid til å vurdere alle alternativer og planlegge et annet møte.
5

Oppfølging regelmessig med enten en telefonsamtale eller en ansikt-til-ansikt møte for å sørge for at situasjonen har blitt løst til alles tilfredshet. Sett av noen minutter til et privat møte dersom det ikke har blitt løst. Opprettholde sterk kommunikasjon for å hindre ytterligere problemer.