Kvalitative metoder i Health Care Management

Helse omsorg ledelse innebærer planlegging, koordinering og oppfølging av levering og finansiering av medisinske tjenester. Sykehusledelsen og annet helsepersonell ledere arbeider i et miljø preget av stigende kostnader, innovasjoner i omsorg og medisinsk teknologi og offentlige forskrifter. Ledere jobber også med flere aktører, blant annet helsepersonell og tredjeparts betalere som forsikringsselskapene. Helsevesenet ledelse, kort sagt, er en kompleks prosess. Heldigvis kan de kvalitative beslutnings verktøy som brukes i andre ledelse felt bistå i helsevesenet administrasjon. Matchende Problemer og metoder
p Som med alle typer forskning eller analyse, er det viktig å velge riktig beslutning verktøy for problemet eller problemet for hånden. Enten helsevesenet ledere er opptatt av problemstillinger knyttet til pasienttilfredshet med tjenester, koordinere medisinsk behandling mellom ulike tilbydere, eller forstå større regulatoriske miljøet innen hvilke helsehjelp gis vil bidra til å bestemme den kvalitative metoden som brukes.

Kvalitativ avgjørelse verktøy og analytiske metoder som gjelder for helsevesenet ledelse omfatter idédugnader, Nominell Gruppe Technique, Delphi og fokusgrupper.
Brainstorming

idédugnader, ledere innkalle en gruppe relevante personer, for eksempel medisinske tilbydere og andre, for å forstå nye problemstillinger, vurdere virkninger, eller vurdere strategiske alternativer. I løpet av disse øktene, medlemmer av gruppen presentere ideer, med korte forklaringer, for å løse problemer i hånden. Gjennom disse øktene, ledere håper å generere nye ideer eller ny tenkning for å møte nye utfordringer. Disse øktene er oppløftende fordi medisinske fremskritt og offentlige politiske endringer ofte nye utfordringer til moderne helsevesen.
Nominell Gruppe Technique

NGT er en annen gruppe diskusjonen innkalt for å løse et bestemt problem. Under NGT, utvikler den enkelte gruppemedlem uavhengig en liste over ideer rundt problemet under diskusjon. Gruppe de rapportere en ide på en gang, fulgt av diskusjonen. Etter at alle medlemmer har presentert sine ideer, og gruppen har diskutert dem, rangerer hvert medlem ideene som presenteres. NGT er en iterativ prosess, der konsensus kommer etter runder med ideen diskusjon og rangering.
Expert Insight

Ifølge Peter Ginter, Linda Swayne og WJ Duncan, forfattere av "Strategic Management of Health Care Organisasjoner," brainstorming og NGT har stort potensial som beslutningsstøtte verktøy i helsevesenet ledelse. For eksempel kan de teknikkene hjelpe helsevesenet ledere forstå og svare på kvinners økende preferanse for jordmødre som et alternativ til OB /Gyns.
Delphi

Delphi er et populært forskning teknikk for innsamling og analyse av kvalitative data på problemstillinger knyttet til miljøet som en organisasjon fungerer. Under Delphi-metoden, helsetjenester ledere søke meninger fra en gruppe av ledere på et bestemt emne. Etter å samle meningene, oppsummerte dem og sende dem tilbake til ekspertene for ytterligere synspunkter og vurderinger. Flere runder med dette genererer en syntese av meninger.
Fokusgrupper

En populær forskning teknikk i markedsføring, er en fokusgruppe en gruppe intervju. Gruppene ofte varierer i størrelse 8-12 personer. I helsevesenet ledelse, fokusgrupper gi et annet middel for å diskutere viktige saker eller vurdere pasientens tilfredshet. Mange sykehus bruker fokusgrupper for å forstå deres styrker og svakheter fra synspunkt av pasientene. I en annen setting, fokus grupper av pasienter og utøvere kan utforske problemer for levering av tjenester.