Pasient Advocate Krav

Pasient talsmenn i sykehus, noen ganger kalt ombudsmenn, burde demonstrere en forpliktelse til dem i deres omsorg og deres familier. Siden advokaten skal ta opp pasientens bekymringer eller problemer med anlegget, må han være godt informert om sykehusets retningslinjer og prosedyrer. Pasienter skal kunne stole på advokaten som sin ressurs leverandør. En advokat må ha evnen til å løse problemer og lette pasientens sinn under hennes opphold. Serviceforpliktelser

pasienter og pårørende må kunne nå advokaten via telefon, e-post eller brev. Advokaten bør reagere raskt på pasientens rom eller gi et privat område, for eksempel kontoret hans, for diskusjoner. En advokat må være et øre for pasientens problemer, samt en stemme som kan formidle nøyaktig disse problemene gjennom de riktige kanalene. Når det ikke er handling som må gjøres, må advokaten vise sin støtte og oppmuntring.
Troverdighet

følsomhet og respekt for pasientens personvern er nødvendig før teh advokat kan få stole fra pasienter. En talsmann er mer effektiv når hun har seucred tilliten til pasienten og deres familier. Talsmenn skal kunne forklare de statlige og føderale informert-samtykkeprosessen og rapporteringskrav.
Informert

En advokat må være kjent med myndighetenes retningslinjer som de i 1996 Health Insurance Mobilitet og Accountability Act (HIPAA), eller regler av den føderale Occupational Health and Safety Administration (OSHA). En talsmann er nødvendig for å være oppdatert på tilgjengelige ressurser for pasienten. Tid er ofte avgjørende for pasienten, så det er viktig for advokater til forskning siste utviklingen i pasientenes rettigheter, institusjonelle regler og retningslinjer til eksterne medisinske og sosiale-tjenesteleverandører.
Artikulere Communications

En talsmann må være i stand til å kommunisere tydelig pasientens bekymringer, sterkt stå opp for pasientens rettigheter, og medfølende uttrykke respekt for pasienten. Han må være i stand til å forklare kompleks informasjon på et språk som er easiliy forstått. Til tider en advokat kan være nødvendig å arbeide med en tolk.
Papirarbeid Assistance

En talsmann må være i stand til å yte hjelp til pasienter med papirarbeid. Fakturering og forsikring problemer kan være komplisert. Pasienter kan ha nytte av hjelp fra en advokat som kan fullføre papirarbeid, forklarer dekning, forhandle fornektelser, og velg de beste planene. Talsmenn må kunne bistå med hjemmetjenesten, sykehjem eller i hjemmet omsorgsordninger.