Hvordan Diskuter Billing i offentlig i en Medical Office

Helsevesenet er dyrt. Kostnaden for legebesøk, akuttmottaket turer, operasjoner og sykehusopphold kan legge opp raskt. Den høye kostnaden for helsetjenester kan forlate pasienter med store regninger og spørsmål. Mange pasienter vil bringe disse regningene til et kontor besøk med dem for avklaring. På grunn av HIPPA lover - helseforsikring bærbarhet og ansvarlighet Act - office ansatte må nøye og diskret diskutere fakturainformasjon med pasienter. Du må utvise ekstrem forsiktighet når man diskuterer fakturering på et offentlig sted. Instruksjoner
en

Snakk med pasienten i resepsjonen. Pass på at ingen andre personer står rundt resepsjonen. Snakke høyt nok slik at pasienten kan høre deg. Unngå å snakke høyt nok slik at hele venterommet kan høre hva du har å si.
2

Snakk med forsiktighet. Unngå å bruke pasientens etternavn, den medisinske prosedyren de gjennomgikk, telefonnummer, adresse, personnummer og annen personlig informasjon mens de diskuterer fakturering.
3

Se etter en åpen eksamen, kontor eller hjørne av et venterom. Når det er mulig, prøv å snakke til pasienten i et rolig, mindre befolket område av kontoret. Spør legen om du kan snakke til pasienten i privat etter deres besøk mens de fortsatt er i en eksamen rom.
4

Spør om du kan kalle pasienten senere på dagen. Hvis du vet at du har en tregere ettermiddag, spør om pasienten er tilgjengelig for å snakke på telefon senere. Tyder på at dette vil gi deg tid til å vurdere sine spørsmål og gi en grundig svar samt bedre beskytte deres privatliv.