Hvordan kommunisere til sykehuset pasienter Effektivt

Kommunikasjon er en av de viktigste ferdighetene en medisinsk faglig kan ha. Leger, sykepleiere, medisinske teknikere og mange andre typer av medisinske arbeidere alle kan trenge å kommunisere med pasienter på en gang. Effektiv kommunikasjon hjelper pasienter svarer på spørsmål på riktig måte, noe som kan hjelpe med en diagnose. Det hjelper også en pasient forstå hennes medisinske tilstand. Unnlatelse av å kommunisere effektivt med en pasient kan føre til misforståelser og manglende overholdelse av anbefalte behandling. Instruksjoner
en

Identifisere eventuelle barrierer for effektiv kommunikasjon. For eksempel, når du først snakke med pasienten avgjøre om det er noen språkbarrierer. Mange helseinstitusjoner kan ordne for tolk. Finn ut om pasienten har en medisinsk tilstand, for eksempel demens, som kan forstyrre kommunikasjonen. Å ha et familiemedlem til stede mens du snakker med en pasient med demens kan hjelpe. Identifisere barrierer lar deg utvikle måter å overvinne dem.
2

Snakk i form en pasient kan forstå. Forskjellige pasienter kan ha ulike nivåer av forståelse. Dette betyr ikke at du må snakke ned til en pasient. Imidlertid kan en pasient som er eldre og tunghørte må du snakker langsomt. Også en pasient som arbeider med en fersk diagnose kan føle seg overveldet av all informasjonen. Å være klart og konsist, uten å bruke komplisert medisinsk terminologi, er best i denne situasjonen.
3

Lytt til pasientens spørsmål og svar. Kommunikasjon er en toveis gate. Selv om du har informasjon du ønsker å formidle til pasienten din, er lytting en del av jobben. Ta den nødvendige tid til å høre dine pasienter, og unngå å avbryte. Rushing gjennom en samtale kan hindre deg fra å virkelig høre hva pasienten har å si.
4

Watch for nonverbal kommunikasjon. Se på pasienten etter tegn han er å forstå hva du sier. Se ansiktsuttrykk. Hvis en pasient ser forvirret, spør ham om han har spørsmål eller forstår hva du sier.
5

være volleyball. Pasienter i et sykehus ikke bare er syke, kan de være redd, deprimert og føler seg sårbare. Husk en pasient er mer enn en sykdom. Lag øyekontakt, som kan hjelpe en pasient føler du er interessert i samtalen. Alltid svare på spørsmål ærlig og respekt.