Moderne Medical Office Prosedyrer

legekontor må vurdere kliniske og administrative prosedyrer når man kommer opp med sin prosedyre håndbok. Ifølge Texas Medical Association, moderne medisinsk kontor prosedyrer inkluderer temaer som varierte som pasientens personvern, medisinske poster vedlikehold og forsikringer. Ansatte som administrerer legekontor må være kjent med omfanget av prosedyrer for å kunne tilby effektive og kvalitet til pasientene. Pasient Privacy

HIPAA, Health Insurance Mobilitet og Accountability Act, ble innstiftet av den amerikanske kongressen i 1996 som et resultat av at det ikke foreligger tilstrekkelige retningslinjer for personvern på plass for å beskytte pasienten helseinformasjon. Siden 1996 har legekontor over hele USA fått mandat til å vedta HIPAA standarder i sine prosedyrer.

Under HIPAA legekontor må forklare hva HIPAA er til nye pasienter og gi dem informasjon om loven. Pasienter blir bedt om å signere et dokument som sier at de fikk den HIPAA informasjon og er klar over dens bestemmelser. Neste, legekontor er pålagt å spørre pasientene om de ønsker at deres helseopplysninger deles med familiemedlemmer eller venner. Pasienter som sier ja må skrive navnet på personen på et formelt dokument, som er kjent som en avsløring samtykkeerklæring. Denne formen gir legekontoret rett til å frigjøre pasientens helse informasjon til den enkelte på listen.
Medical Records

All helseinformasjon må opprettholdes pasientenes journaler. Noen legekontor bruk harde filer for medisinske poster, mens andre har konvertert til elektroniske pasientjournaler. Elektroniske pasientjournaler er lagret på kontoret interne server, som kan nås bare av autoriserte ansatte. Alt om pasienten, fra kontaktinformasjon til medisinering lister, ligger i den medisinske posten.

Fysiske medisinske poster, ifølge HIPAA standarder, må oppbevares i et låst rom som ikke kan nås av pasienter, hushjelpen eller besøkende. Hvis et selskap har elektronisk pasientjournal, sier HIPAA sikkerhet regelen om at datamaskiner må være passordbeskyttet for å hindre at uautoriserte brukere får tilgang til elektronisk pasientjournal fra en ansatt datamaskin.
Forsikringer

Ikke alle pasienter har forsikring, så det er viktig for medisinske kontorer for å ha rutiner på plass for å hjelpe pasienter med og uten helse-dekning. Pasienter med helseforsikring vil bli bedt om å fylle ut en forsikring form som gir den medisinske kontoret informasjon om hvem som skal regningen og hva pasienten kontonummer er med transportøren. Dersom pasientene ikke har forsikring, kan de bli bedt om å sette opp betalingsplaner med legekontoret for å dekke utgiftene til den medisinske behandlingen.

Går hånd i hånd med forsikringer er at av krav appeller. Legekontor må ha rutiner på plass for å håndtere pasienter som ønsker å appellere til deres forsikringsselskap på grunn av avviste påstander. Vanligvis er en fakturering spesialist eller administrativt ansatt er ansvarlig for å hjelpe pasienter klage med sitt forsikringsselskap og kan bistå med talsmann for pasienten hvis det er nødvendig.