Strategier for bedre pasientflyt & Cycle Time

Mange helse-og omsorgstjenestene behandle et stort antall pasienter gjennom en rekke integrerte kliniske og økonomiske prosesser. Hvis det gjøres godt, er prosessen effektiv og pasienttilfredshet er høy. Imidlertid kan en dårlig utformet pasientflyt føre til flaskehalser, forsinkelser og pasient og personalet misnøye. Som industrien lærer mer om håndtering av klinisk prosess flyt, sykehus og høyt volum praksis rundt om i landet er å vedta bedre strategier for bedre pasientflyt og syklus tid. Rapid-Cycle Performance Improvement

Du kan ikke forbedre flyt og syklus tid uten først å diagnostisere hele spekteret av muligheter. Engasjere en konsulent eller intern spesialist som er godt bevandret i prosessen kvalitet. En prosessingeniør eller kvalitet spesialist vil bruke verktøy og tilnærminger som Toyota Production System, prosesskartlegging, dmaic /pdca prosjektledelse metodikk og tilhørende verktøy for å kartlegge alle ineffektive prosesser og legge til rette for brainstorming prosess-forbedringsprosjekter.

Klinisk-Financial Alignment

Ett område hvor pasientflyt bryter ned er når to forskjellige disipliner må kjøre prosesser parallelt. For eksempel, i mange akuttmottak, den kliniske personalet har en triage, behandling og innleggelse-vurdering protokoll som følger et svært stramt manus. Men registrering og økonomisk-rådgivning lagene har sine egne prosesser for å klare å sikre riktig demografiske og forsikring datainnsamling. En prosess som justerer kliniske og økonomiske behov i en enkelt harmonisk flyt kan redusere unødvendige forsinkelser og holde pasientene flyter jevnt.
Administrer med data

Mange veteran ledere stokk med hva de vet. Selv om disse oppfatningene er ofte verdifulle, er næringen i endring på en rask klipp, så avhengig av anekdoter for å forbedre ytelsen er ikke nyttig. I stedet engasjere seg i en robust data-innsamling innsats, som involverer et tverrfaglig team for å vurdere de relevante inntekter syklus, gjennomstrømming og klinisk-utfall beregninger. Bringe inn en erfaren data gruvearbeider hjelper ofte identifisere lavthengende frukt eller tidligere usett sammenhenger som kan være en rask og enkel løsning som umiddelbart øker ytelsen.
Fjern Barrierer og handoffs
< p> Barrierer og Handoff er de to banes av noe helsevesenet foretaket. Kommunikasjonsprotokoller for forflytning fra avdeling til avdeling langs kontinuum av omsorg er avgjørende. Det nytter ikke, for eksempel, for legevakten å ha benchmark ytelse på gjennomstrømming bare å holde pasienter i seks timer i et holdingselskap seng før de kan tas opp. Likeledes, utforske barrierer som er presentert av pasienter og familier, inkludert en omfattende strategi for å redusere unødvendige økonomiske og psykososiale forsinkelser som en mangel på transport eller forsinkelser i resept behandling. Saken-ledelsen kan spille en sterk rolle i denne prosessen.